Bilingual Senior Manager, Community Engagement / Gestionnaire Senior Bilingue, Engagement communautaire

Position: 6 months contract

Position Type: Contract: January 2021-June 2021

Hours of work: 9.00 am to 5.00 pm, Monday to Friday 

Location: Remote, working from home position

Branch: Marketing & Communications

Start Date: January 2021

About the Position 

Reporting to, and with the support of the Director, Community Engagement, and working in partnership with academic and administrative stakeholders, the Senior Manager, Community Engagement, will ensure and support initiatives connecting the school’s vision and strategic plan to marketing communications projects, with an eye to how these projects impact the school’s admissions department and the Foundation. The Senior Manager, Community Engagement, will help plan, implement and manage initiatives designed to build brand awareness, drive enrolment growth, deepen the community’s engagement and support the organization’s overall priorities. 

The Bilingual Senior Manager, Community Engagement is responsible for the following: 

• Assist in preparing a strategic marketing and communications plan to support TFS’ strategic priorities and achieve School objectives. Assist in evaluating the impact of the plan at the end of the year.
• Provide communications counsel and support to various communities across the school (school branches, business office, PA and other departments, ad hoc). This may include providing strategic counsel, writing, editing and proofreading, and overseeing photography, video refinement and social media. Ensure quality, consistency and appropriate timing of internal and external communications.
• Plan and execute various marketing programs to support open house attendance and applications that could include online and print advertising, direct mail, events, videos, letters to influencers and educational fairs to promote the school to prospective parents. Work with the school’s creative agencies to ensure flawless execution and strong impact. 
• Conduct opinion and attitude surveys to identify the interests and concerns of key groups.
• Oversee preparation of reports, briefs, bibliographies and presentations when needed.
• Provide counsel for key community engagement initiatives such as the Kermesse, etc. 
• Lead the ongoing evolution of TFS’ website and ensure it is regularly updated and refreshed. Ensure a frequent review of the website’s performance in conjunction with the Director and the Marketing Specialist.
• Working with the Social Media Coordinator, develop and oversee the social media strategy for the school and develop regular metrics reports to evaluate impact. 
• Assist the E.D. in building a positive, productive and efficient communications team and mentor other team mates. 
• Participate in crisis communications and issues management as needed. 
• Work with advancement and admissions to help market the entrance scholarship program to prospective candidates.
• Identify opportunities to enhance TFS’ brand externally. This may include liaising with external organizations to increase visibility of TFS, (i.e. CAISAP, Bastille Day), for thought leadership, etc.

Who We Are Looking For 

We recruit candidates who embrace our TFS values of integrity, discernment, respect and engagement. The ideal individual for this position will have the below:  

• A university degree or college diploma in business administration with a specialization in marketing
• 10+ years of progressive experience in marketing, communication and public relations
• Bilingualism in French and English is required with a strong understanding of French culture 
• Exceptional writing and editing skills are required.
• Experience in a similar managerial occupation is preferable
• Exceptional writing and editing skills are required
• General technical and technology knowledge including, on Windows and/or Mac platforms, MS Office Suite, Adobe Creative Suite.
• Positive, independent, self-starter – Ability to work under pressure, handle competing deadlines, respond promptly to requests 
• Ability to maintain a positive, flexible and responsive attitude, professional image and team-oriented style 
• Superior project management skills and strong attention to detail 
• Strong interpersonal skills (ability to interact with and build effective relationships at all levels of staff) 
• Strong written and verbal communication skills with ability to negotiate effectively – Results oriented by setting goals and measures of success, and pushing self and others to perform 
• Service and customer focused.

TFS is committed to providing accommodations for people with disabilities. If you require accommodation, do not hesitate to contact us.

Interested and qualified candidates should submit a cover letter and a resume here as soon as possible. As we do not accept direct applications, please use the candidate portal through the link provided.

Position : contrat de 6 mois

Type de poste: Contrat : janvier 2021-juin 2021

Heures de travail: 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi 

Localisation: A distance, télétravail

Branche: Marketing et communication

Date de début: Janvier 2021

À propos de la position 

Sous la responsabilité et avec le soutien du directeur de l'engagement communautaire, et travaillant en partenariat avec les parties prenantes académiques et administratives, Le/la gestionnaire senior bilingue, Engagement communautaire, assurera et soutiendra les initiatives reliant la vision et le plan stratégique de l'école aux projets de communication marketing, en tenant compte de l'impact de ces projets sur le service des admissions de l'école et sur la Fondation. Le/la gestionnaire senior aidera à planifier, mettre en œuvre et gérer des initiatives conçues pour renforcer la notoriété de la marque, stimuler la croissance des inscriptions, approfondir l'engagement de la communauté et soutenir les priorités générales de l'organisation. 

Le/la gestionnaire senior bilingue, Engagement communautaire, est responsable de ce qui suit : 

• Aider à préparer un plan stratégique de marketing et de communication pour soutenir les priorités stratégiques de la TFS et atteindre les objectifs de l'école. Aider à évaluer l'impact du plan à la fin de l'année.
• Fournir des conseils et un soutien en matière de communication aux différentes communautés de l'école (directions de l'école, bureau d’affaires, et autres départements, ad hoc). Il peut s'agir de fournir des conseils stratégiques, de rédiger, d'éditer et de corriger des textes, et de superviser la photographie, le perfectionnement des vidéos et les médias sociaux. Assurer la qualité, la cohérence et le calendrier approprié des communications internes et externes.
• Planifier et exécuter divers programmes de marketing pour soutenir la participation aux journées portes ouvertes et les candidatures qui pourraient inclure de la publicité en ligne et imprimée, du publipostage, des événements, des vidéos, des lettres aux personnes influentes et des salons éducatifs pour promouvoir l'école auprès des parents potentiels. Travailler avec les agences de création de l'école pour assurer une l'exécution et un fort impact.
• Mener des enquêtes d'opinion et d'attitude pour identifier les intérêts et les préoccupations des groupes clés.
• Superviser la préparation des rapports, des mémoires, des bibliographies et des présentations, le cas échéant.
• Fournir des conseils pour les initiatives d'engagement communautaire clés telles que la Kermesse, etc.
• Diriger l'évolution continue du site Web de la TFS et veiller à ce qu'il soit régulièrement mis à jour et actualisé. Assurer un examen fréquent du rendement du site Web en collaboration avec le directeur et le spécialiste du marketing.
• En collaboration avec le coordonnateur des médias sociaux, élaborer et superviser la stratégie de médias sociaux de l'école et élaborer des rapports réguliers sur les mesures pour évaluer l'impact.
• Aider le Directeur exécutif à mettre en place une équipe de communication positive, productive et efficace et encadrer les autres membres de l'équipe.
• Participer à la communication de crise et à la gestion des problèmes, si nécessaire.
• Travailler avec  avec le bureau des avancements et des admissions pour aider à promouvoir le programme de bourses d'entrée auprès des candidats potentiels.
• Identifier les possibilités d'améliorer l'image de marque de la TFS à l'externe. Cela peut comprendre la liaison avec des organismes externes pour accroître la visibilité de TSF (par exemple, le CAISAP, le Jour de la Bastille), pour le leadership éclairé, etc.

Qui nous recherchons 

Nous recrutons des candidats qui mettent en évidence nos valeurs d’intégrité, de discernement, de respect et d’engagement. Le profil idéal est le suivant : 

• Un diplôme universitaire ou collégial en administration des affaires avec une spécialisation en marketing
• Plus de 10 ans d'expérience progressive en marketing, communication et relations publiques
• Le bilinguisme en français et en anglais est requis avec une bonne compréhension de la culture française 
• Des compétences exceptionnelles en matière de rédaction et de révision sont requises.
• Une expérience dans une profession de gestion similaire est préférable
• Des compétences exceptionnelles en matière de rédaction et de révision sont requises
• Connaissances techniques et technologiques générales, y compris, sur les plates-formes Windows et/ou Mac, la suite MS Office, la suite Adobe Creative.
• Positif, indépendant, autonome - Capacité à travailler sous pression, à gérer des délais concurrents, à répondre rapidement aux demandes 
• Capacité à maintenir une attitude positive, flexible et réactive, une image professionnelle et un style axé sur l'esprit d'équipe
• Des compétences supérieures en gestion de projet et une grande attention aux détails
• De solides compétences interpersonnelles (capacité à interagir avec le personnel à tous les niveaux et à établir des relations efficaces avec lui)
• Solides compétences en communication écrite et verbale avec capacité à négocier efficacement - Orientation vers les résultats en fixant des objectifs et des mesures de réussite, et en poussant les autres et soi-même à performer
• Service et orientation vers le client.

TFS s’engage à rendre le procédé d’embauche plus accessible aux personnes handicapées. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers.

Les candidats intéressés et qualifiés doivent soumettre une lettre de motivation et un CV ici dès que possible. Nous n’acceptons pas les candidatures directes, veuillez donc utiliser notre portail de recrutement via le lien partagé. 

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