Marketing - Communications Coordinator / Coordinateur-rice en communications

Position: Permanent

Position Type: Full time

Hours of work: 9 am to 5 pm (with one-hour unpaid lunch), Monday to Friday

Classification: A02

Location: Remote, working from home until further notice. Office is located on our Toronto campus - 306 Lawrence Avenue East, Toronto, Ontario, M4N 1T7

Start Date: Immediate

About the position

Reporting to the Director, Community Engagement, you will be working collaboratively with the marketing communications team to support and execute the day-to-day communications and social media strategies that will strengthen the TFS brand and engage the TFS community.

You will be responsible for the following:

• Provide writing support, which could include social media posts, articles for the website, letters to the community, support with various publications.
• Work closely and proactively with departments and branches across the school to create compelling and engaging content that will bring to life TFS’ unique value propositions and build pride and engagement in the community. Content creation will include writing original content or requesting content, taking photos and video at various school events, or gathering photos and videos from staff.
• Help develop social media strategies to meet the school’s objectives, ensuring that all channels (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram and YouTube) and related messaging are aligned and reinforce the mission, vision, values and pillars.
• Develop and manage content calendar for all social media channels to support the school’s mission, vision and values.
• Review the daily mainstream, community and social media reports and identify and assess opportunities and issues of importance to the school and its stakeholders.
• Maintain regular KPI tracking and conduct reporting and analysis as required.
• Assist the marketing communications department in other tasks as required. These tasks may include event planning and execution, photography, organizing photo shoots, media relations and administrative tasks.

 Due to the nature of your work, you will be expected to attend events and initiatives across the campus.

What we offer

TFS offers an exceptional and stimulating environment, along with competitive employment packages, including:

• Compensation
• Benefits
• Professional development

Who we are looking for 

We recruit candidates who embrace our TFS values of integrity, discernment, respect and engagement. The ideal candidate profile is as follows: 

• Three to five years directly related experience
• Experience with or willingness to learn about the independent school sector
• Excellent English skills (oral and written)
• Bilingualism (French) considered as an asset
• Post-secondary degree in communications, marketing or journalism
• Experience writing professionally in English, with an understanding of how to refine communications to capture an institution’s voice and tone
• Exceptional accuracy and grammatical skills are required, with comfort in providing editing support for leaders in the organization
• Experience as a social media community coordinator, using established social media channels for communication, customer service and audience engagement, with demonstrated experience in content development
• Experience formatting and editing e-newsletters, following best practices
• Experience producing, and providing analysis of, social media metrics and analytics
• An eye for detail and aesthetics, extremely organized and the ability to manage multiple projects under tight deadlines
• A self-starter, receptive to challenges, who maintains a positive and professional attitude
• Creative problem-solver who enjoys innovating and bringing fresh ideas to the team
• Holds themselves to high standards of professionalism
• Effectively manages time and thoughtfully thinks through how to bring a project to fruition
• Able to focus in a vibrant, complex work environment that is currently remote

Knowledge:

• A wordsmith who can write in English and capture the brand tone(s) and voice(s)
• Effective writing skills including: creative writing, copy-editing, and proofreading skills
• A passion for effective story-telling
• Experience taking and editing photos for social and digital use
• Comfortable creating digital content with working knowledge of major graphic design tools (i.e. Photoshop, InDesign)
• Experience using a social media management tool such as Sprout or Hootsuite, and an email distribution program such as MailChimp
• Strong knowledge of Facebook, Twitter, Instagram, and YouTube as well as relevant strategies for each channel

Interpersonal / Communications skills:

• A team player who likes to co-create with colleagues and jump in when additional support is required
• Enjoys building relationships of trust across a diverse organization
• Outgoing and is comfortable attending events and networking internally
• Brings a positive-solutions approach to his/her work
• A professional who believes in the mission of the school

TFS is committed to providing accommodations for people with disabilities. If you require accommodation, do not hesitate to contact us.

Interested and qualified candidates should submit a cover letter and a résumé as soon as possible. As we do not accept direct applications, please use the candidate portal through the link provided.

Poste : Permanent

Type : poste à temps plein

Heures de travail : 9h00 à 17h00 (dont 1 heure de pause déjeuner non payée), du lundi au vendredi

Classification : A02

Lieu : Télétravail jusqu’à nouvel ordre. Le bureau est situé au campus de Toronto - 306 avenue Lawrence Est, Toronto, Ontario, M4N 1T7  

Date d'entrée en fonction : Immédiate

Le poste

Sous la supervision de la directrice pour l’engagement communautaire, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du service de marketing et communication et contribuerez à l’exécution des tâches journalières relatives à la communication et aux réseaux sociaux, afin de renforcer l’image et les valeurs de TFS, et d’engager la communauté TFS.

Vous serez responsable des tâches suivantes :

• Fournir un soutien à la rédaction de diverses publications, telles que des messages sur nos réseaux sociaux, des articles pour notre site Internet et des lettres partagées avec notre communauté
• Travailler en étroite collaboration et de façon proactive avec les départements et annexes de l'école afin de créer un contenu intéressant et engageant qui donnera vie aux valeurs uniques de TFS et renforcera le sentiment de fierté de notre communauté. Vous serez responsable de rédiger du contenu original (ou de l’obtenir auprès de vos collègues) et de prendre des photos et vidéos durant les divers évènements de l'école (ou d’en collecter auprès du personnel TFS)
• Assister à l’élaboration des stratégies de nos réseaux sociaux, afin d’atteindre les objectifs de l'école, tout en veillant à harmoniser les réseaux de médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et YouTube) et autres messages de communication pour renforcer la mission, la vision, les valeurs et les piliers de TFS
• Développer et gérer le contenu du calendrier des réseaux sociaux afin de soutenir la mission, la vision et les valeurs de TFS
• Examiner les rapports journaliers sur les médias grand public, communautaires et sociaux afin d’identifier et évaluer les opportunités et risques qui se présentent à l'école et à ses membres
• Maintenir un système de KPI régulier et effectuer des rapports et analyses au besoin
• Soutenir le service de marketing et communication dans des tâches diverses au besoin. Celles-ci peuvent inclure la planification et mise en place d'évènements, la photographie, l’organisation de séances de photos, les relations avec les médias et les tâches administratives

En raison de la nature de votre poste, vous devrez assister à des évènements et initiatives dans tout le campus.

Ce que nous offrons

TFS offre à ses employés un environnement exceptionnel et stimulant, et nos conditions de travail sont généreuses et compétitives en matière de : 

• Rémunération
• Avantages sociaux
• Développement professionnel

La personne que nous cherchons

Nous recrutons des candidats qui mettent en évidence nos valeurs d’intégrité, de discernement, de respect et d’engagement. Le profil idéal est le suivant : 

• Trois à cinq ans d'expérience pertinente
• Expérience dans le secteur des écoles indépendantes ou désir d'en apprendre davantage sur ce secteur
• Maîtrise parfaite de l’anglais (oral et écrit)
• Le bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout
• Diplôme d’études post-secondaires en communications, marketing ou journalisme.
• Aptitudes en matière de rédaction professionnelle en anglais, avec une capacité à raffiner les communications capturant ainsi la voix et ton de l’établissement
• Précisions et excellentes compétences grammaticales sont requises, ainsi qu’une aisance à apporter un soutien rédactionnel aux leaders de l'établissement
• Expérience en tant que coordinateur de communauté de médias sociaux et dans l’utilisation de plateformes médias établies pour la communication, le service à la clientèle et l’engagement du public, avec une expérience démontrée dans le développement de contenu
• Expérience dans la production et l’analyse des métriques et données analytiques relatives aux réseaux sociaux
• Soucieux-se du détail, ayant un sens de l'esthétique, organisé-e et capable to gérer plusieurs projets dans des délais serrés
• Esprit d'initiative, toujours prêt-e à relever les défis tout en maintenant une attitude positive and professionnelle
• Aime proposer des idées nouvelles et innovantes à l'équipe avec une capacité de résoudre des problèmes de façon créative
• Capacité à se tenir à des normes élevées de professionnalisme
• Une très bonne gestion du temps et une planification réfléchie afin d’assurer que les projets soient terminés à temps et à l’heure
• Capacité de se concentrer dans un environnement de travail complexe et dynamique, actuellement à distance.

Connaissances :

• Un-e habile manieur-euse de mots, capable d'écrire et de capturer le-s ton-s et voix de notre école
• Compétences de rédaction efficaces qui incluent : écriture créative, révision et correction
• Une passion pour la narration
• Savoir prendre des photos et les éditer pour les utiliser sur nos sites sociaux
• Une aisance à créer du contenu numérique en utilisant des connaissances d’outils connus de conception graphique (ex. Photoshop, InDesign)
• Expérience dans l’utilisation d’un outil de gestion pour le réseau social tel que Sprout ou Hootsuite, ainsi que d’un programme de distribution tel que Mailchimp  
• Connaissances approfondies de Facebook, Twitter, Instagram et YouTube, ainsi que des stratégies pertinentes et adaptées à chacune des plateformes

Compétences en communication :

• Aimer travailler en équipe et co-créer avec ses collègues, et apporter du soutien si besoin
• Forger des relations de confiance au sein d’une organisation diverse
• Sociable et à l’aise pour assister à des évènements et faire du réseautage à l’interne
• Avoir une approche positive, centrée sur des solutions
• Un-e professionnel-le qui adhère à la mission de l'école

TFS s’engage à rendre le procédé d’embauche plus accessible aux personnes handicapées. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins particuliers.

 Les candidats intéressés et qualifiés doivent soumettre une lettre de motivation et un CV dès que possible. Nous n’acceptons pas les candidatures directes, veuillez donc utiliser notre portail de recrutement via le lien partagé.

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